Origem do rumor sobre o Galaxy S26 Ultra
Há poucos dias, começou a circular a informação de que um colaborador do apoio técnico oficial da Samsung teria proposto a um cliente, que acabara de comprar um Galaxy S26 Ultra, um bónus de 250 dólares para não devolver o equipamento. Entretanto, ficou claro que este tipo de oferta não faz parte de qualquer política oficial da marca.
A conversa com o apoio da Samsung
A oferta de 250 dólares para não devolver o Galaxy S26 Ultra parece ter sido iniciativa de um único assistente
O tema ganhou força depois de uma troca de mensagens entre um utilizador e o suporte da Samsung, que foi partilhada nas redes sociais. No chat, o assistente chegou mesmo a sugerir um reembolso parcial como alternativa à devolução total do dispositivo.
O e-mail da empresa contradiz a proposta
Mais tarde, contudo, o cliente recebeu um e-mail da Samsung em que a empresa indicava de forma directa que não podia disponibilizar qualquer tipo de compensação associada a encomendas do Galaxy S26.
Desta forma, a promessa de 250 dólares tem aspecto de ter sido um engano de um funcionário em particular. Até ao momento, não há confirmações de que a Samsung esteja, de facto, a pagar a clientes insatisfeitos com o Galaxy S26 Ultra (ou com outros modelos da nova linha).
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